Conditions d'utilisation

Conditions d’utilisation de L'Atelier de Figurines et de son site web

1. Présentation

Éditeur: L'Atelier de Figurines à Moudon (1510), Suisse.
Contact: atelier.figurines@etik.com
Activités: Atelier de création de figurines d'exposition et de wargame, cours et ateliers de création de figurines en présentiel, événements liés à la figurine.
Mode d’exercice: prestations de cours et ateliers en présentiel, réalisation de prestations liées à la création de figurines sur devis
En s’inscrivant à un cours, atelier ou service, le participant accepte sans réserve les présentes CGU.

2. Inscriptions et éligibilité

L'âge minimum pour participer aux activités de l'Atelier de Figurines est de 14 ans avec supervision d'un parent et de 16 ans sans supervision mais avec l'autorisation écrite d'un.e représentant.e légale.
Les cours et les ateliers peuvent avoir des capacités maximales de participant.e.s différentes pour des raisons de qualité de suivi.
Exigences spécifiques: Le niveau demandé ainsi que le matériel requis pour les activités est systématiquement précisé.
Horaires et réservation: Les réservations s'effectuent via le site web. L'inscription n'est définitive qu'une fois le paiement validé. Les modalités d’annulation sont indiquées ci-après.

3. Tarifs et payements

Les prix des prestations sont affichées sur le site ou, pour les commandes, communiqués dans le cadre d'un devis détaillé .
Modes de paiement: Les cours et ateliers sont à payer à l'avance au moyen d'une facture QR, d'un virement bancaire ou par Twint.
Les inscriptions sont prises dans leur ordre d'arrivée jusqu'à remplissage des places disponibles. Les dates d'ouverture des inscriptions aux cours et ateliers sont annoncées à l'avance via les canaux de communication de l'Atelier.
Annulation et politique de remboursement: L’inscription au cours a valeur d’engagement définitif du candidat pour la session ou la période de cours. Si l’annulation est annoncée par le participant moins de deux semaines avant le début du cours, ou en cas de désistement le jour de cours,100% du prix du cours est dû. Pour les formations de plusieurs jours et en cas d'annulation de certains jours après le début de la formation, 100% des frais de formation continue seront facturés pour les jours non suivis. Les situations particulières peuvent faire l'objet d'une discussion pour un remplacement de l'activité à une date ultérieure.
L'Atelier de Figurines se réserve le droit d'annuler des cours et des ateliers en cas de nombre de participant.e.s insuffisants jusqu'à une semaine avant le début de l'activité. Une annulation de cours de la part de l'Atelier de Figurines n'a aucune conséquence financière pour le client. Le cours peut être reporté ou remboursé.
Les tarifs peuvent être ajustés en tout temps et seront communiqués en amont de l'ouverture des inscriptions à une activité.

4. Sécurité, hygiène

De manière à garantir la sécurité de chacun.e, les participant.e.s, doivent respecter les consignes d'utilisation du matériel et ne pas utiliser de produits nocifs ou dangereux au sein même des locaux.
Équipement et matériel: le matériel fourni ne représente pas de danger spécifique. Les aérosols et l'utilisation de l'aérographe sans système d'aspiration prévu à cet effet ne sont pas autorisés au sein des locaux.
Chaque participant.e est tenu.e de veiller à maintenir les locaux dans des conditions d'hygiène irréprochables et prendre soin du matériel.

5. Comportement

L'Atelier est un lieu de cohabitation bienveillante et d'entraide. Chaque participant.e s’engage à adopter un comportement courtois et respectueux envers les autres utilisateur.trice.s. Les propos et comportements qui relèvent du harcèlement ou de la discrimination (moral, sexuel, racial, religieux, etc.) sont interdits et seront repris.
Aucun comportement violent, agressif, menaçant ou intimidant n’est toléré.
Les échanges et discussions doivent être calmes et constructifs, même en cas de désaccord ou de visions différentes.
Le non-respect répété ou grave des règles ci-dessus peut entraîner l'exclusion du lieu sans possibilité de remboursement de la session de travail en cours.
Satisfaction: dans un souci d'amélioration continue des pratiques et des prestations, l'Atelier de Figurines est preneur de vos avis et de vos remarques, positives ou négatives. L'échange en directe, l'e-mail, les réseaux sociaux ou les systèmes d'évaluation (Google) sont les systèmes privilégiés pour partager votre avis sur mes prestations et sont encouragés. Je remercie néanmoins les participant.e.s/client.e.s qui ne seraient pas satisfait.e.s, de me faire part en priorité en privé de leur insatisfaction/désaccord/colère afin qu'un dialogue constructif et bénéfique puisse exister.

6. Propriété intellectuelle

Les créations réalisées dans le cadre des cours ou des ateliers restent la propriété de l’artiste/participant.e selon les dispositions convenues; l’atelier peut conserver des droits d’utilisation des images/photos réalisées pour des activités promotionnelles.
Les supports de cours, les images et tutoriels réalisés pour et dans le cadre des formations restent la propriété de L'Atelier de Figurines, sauf accord contraire.
La reproduction non autorisée des contenus des formations comme des supports réalisés par l'Atelier de Figurines à des fins commerciales sans permission est interdite.
l’Atelier peut utiliser des photos/vidéos des participant.e.s et des créations à des fins de communication et de promotion, sous réserve du consentement des personnes concernées lorsque nécessaire.
L’ensemble du contenu de ce site web est protégé par la loi. Sans autorisation préalable, vous n’êtes pas autorisé à utiliser ce site web ni aucun de ses composants de quelque façon que ce soit. En particulier, vous n’êtes pas autorisé à le reproduire, à le modifier ou à l’utiliser à des fins commerciales ou publiques.
Malgré un entretien continu et un contrôle régulier de ce site web, nous excluons toute responsabilité pour les contenus des liens externes. Le contenu des pages liées est sous la responsabilité exclusive de leurs exploitants.

7. Confidentialité

Les données personnelles collectées (nom, prénom, e-mail, contact, paiement, etc.). ont comme finalité la bonne gestion des inscriptions, de la facturation, de la communication et de l'amélioration des services.
L’envoi des formulaires de contact/inscriptions aux formations par le biais du site web entraîne le traitement des données suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation. En remplissant le formulaire, vous donnez volontairement votre consentement en vue d’une prise de contact. Le traitement des données à caractère personnel sert exclusivement au traitement de votre demande. Les données sont hébergées par Infomaniak en Suisse.
La conservation des données est appliquée selon les dispositions de la législation Suisse.
Les données collectées ne sont pas transmises à des tiers, sauf s’il existe une nécessité raisonnable de se conformer à une procédure légale, à une obligation légale ou à l’obtention préalable du consentement de l’utilisateur.
En tout temps vous pouvez accéder à vos données personnelles et demander leur rectification ou leur suppression.

8. Divers

L’atelier s’efforce de garantir des prestations de qualité, mais ne peut être tenu responsable des dommages résultant de l’utilisation du matériel, des actions des participant.e.s ou d’imprévus ne pouvant être anticipés ou hors de son contrôle.
L’Atelier de Figurines peut modifier en tout temps les présentes conditions.